故障流程

故障流程

我们所有的车辆均受汽车协会 (AA) 管辖 针对任何机械故障提供 24 小时路边援助计划。 如果您需要路边援助，请联系：

    新西兰汽车协会（AA）
  • 免费电话：0800 22 27 39
  • +64 9 969 9747

系统会要求您提供汽车登记号和我们的 AA 会员号 (728837)。 如果 AA 无法提供帮助，请致电 0800 500 660 或 +64 3 595 2530 与我们联系。

请注意：由于驾驶员失误或疏忽（例如汽油用完/车灯开着）而要求汽车协会 (AA) 参加的非机械呼叫，您将 需要在参加之前直接向汽车协会 (AA) 支付其服务费用 - 除非您购买了我们的额外道路救援保险。

轮胎修理或更换

如果您的轮胎漏气且无法自行更换，请拨打汽车协会 (AA) 道路救援电话（免费电话 0800 22 27 39 或 +64 9 969 9747）。

请注意：除非您购买了额外的道路救援保险，否则此项服务需要付费。 如果轮胎损坏是由于事故造成的，即使没有涉及其他车辆，也请首先致电 Apex。 如需修理或更换轮胎，请致电 0800 80 20 80 联系最近的 Firestone 经销商。 您需要将汽车带到经销商处，然后经销商会在修理轮胎之前联系我们。 大多数轮胎损坏的修复费用由租车者承担。

新西兰紧急服务

新西兰的紧急服务（警察、救护车、消防）号码是111

请阅读我们的在新西兰安全驾驶信息，以熟悉在新西兰驾驶和基本道路规则 .