营业时间是08:00 上午至04:29 下午 (星期一 - 星期六)新西兰时间。预订中心设在新西兰。现在新西兰时间是09:23 下午星期日。
如果您通过Apex预订了船票，并想更改航行日期和时间，请致电0800 500 660或+64 3 595 2530联系中央预订部寻求帮助。所有变更请求均视可用性而定
我们所有的车辆都在汽车协会（AA）的24小时路边救援计划范围内，以应对任何机械故障。如果您需要路边救援，请拨打AA免费电话0800 22 27 39或+64 9 969 9747。您将被要求提供汽车注册号和我们的AA会员号（728837）。如果AA无法提供帮助，请致电0800 500 660或+64 3 595 2530与我们联系。
如果您的轮胎瘪了，自己无法更换，请拨打汽车协会（AA）的路边救援电话（免费0800 22 27 39或+64 9 969 9747）。
请注意：除非您购买了额外的路边救援保险，否则这项服务是有成本的。如果轮胎损坏是由事故造成的，即使没有其他车辆参与，请首先致电Apex。如需轮胎维修或更换，请致电0800 22 27 39联系最近的Firestone经销商。您需要将车辆交给经销商，经销商将在维修轮胎之前与我们联系。大多数轮胎损坏的修理费用由租用人承担。
如果您希望更改还车地点或日期，请至少提前48小时通知我们。请拨打免费电话0800 500 660与我们的客户服务团队联系。
请注意：所有延长租赁要求都取决于车辆的可用性，可能并不总是可行的。这适用于所有地点，包括您希望把车还返回同一城市但不同地点。
如果您在收费公路上旅行，则必须在使用该公路的5天内支付收费。通行费可以通过www.tollroad.govt.nz在线支付或致电0800 40 20。
在租赁期内，作为租客或信用卡持有人，您应全权负责支付由此产生的任何侵权行为。详情请参阅租赁协议第16条。
请注意：如果您未支付通行费，并且Apex收到未支付通行费的通知，我们将把侵权责任转移给您，并按我们的时间收取管理费。Apex在任何时候都不会支付通行费或任何其他侵权行为，也不会代表您收取费用。
拨打111查询新西兰的紧急服务（警察、救护车、消防）。
通过下面的电话号码，可在以下任一国家免费联系我们。
澳大利亚+61 1800 273 922
中国4000 721 681
新西兰+64 800 500 660
英国0808 101 9176
美国1877 275 8680
国际+64 3 595 2315
国内03 595 2315
Apex租车公司PO Box 10233 ChristchurchNew Zealand电话：+64 3 595 2530电邮：[email protected]
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